1. Función de KidRoute
KidRoute conecta padres y tutores con compañías privadas de transporte escolar. KidRoute no opera buses, no contrata choferes, no presta transporte y no administra pasajeros, asientos ni asignaciones.
2. Cuentas
Debes ser un adulto autorizado y proporcionar información verdadera, mantener tus credenciales seguras y usar el rol correcto. Las cuentas de padres y compañías son independientes.
3. Solicitudes y cotizaciones
Las solicitudes permiten a las compañías evaluar una ruta. Cada cotización vence siete días después de enviarse. KidRoute no garantiza que una compañía responda, que una ruta sea viable ni que una cotización sea aceptada.
4. Selección y relación directa
Cuando el padre selecciona una compañía, KidRoute revela el contacto autorizado. Desde ese momento, padre y compañía coordinan directamente el servicio, horarios, pasajeros, vehículo, capacidad, contrato y pago fuera del flujo operativo de KidRoute.
5. Responsabilidad de la compañía
Cada compañía es responsable de sus licencias, seguros, choferes, vehículos, rutas, capacidad, seguridad, cumplimiento legal, precios y servicio. La revisión documental de KidRoute es limitada y no certifica autenticidad ni cumplimiento total.
6. Conducta permitida
No puedes usar KidRoute para fraude, acoso, acceso no autorizado, extracción masiva, interferencia técnica, suplantación o actividades ilegales. Podemos limitar cuentas cuando sea necesario para proteger usuarios, privacidad o seguridad.
Condiciones SMS
Programa de alertas transaccionales de KidRoute
Consentimiento
Al activar SMS en tu cuenta, autorizas a KidRoute a enviar alertas transaccionales al número que proporcionaste. El consentimiento no es condición para usar KidRoute y puedes seguir usando las notificaciones internas sin SMS.
Frecuencia y tarifas
La frecuencia varía según tu actividad. Una solicitud puede avisar a varias compañías y cada cotización nueva puede generar un SMS separado al padre. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu operador.
STOP, START y HELP
Responde STOP para excluirte, START para solicitar reactivación y HELP para ayuda. También puedes cambiar tu preferencia en KidRoute. La entrega no está garantizada y los operadores móviles no son responsables de mensajes demorados o no entregados.
Los mensajes contienen información mínima y un enlace que exige iniciar sesión. No incluyen nombres de niños, direcciones, teléfonos, precios ni contacto privado. No se aceptan cotizaciones ni respuestas normales por SMS. Consulta la Política de privacidad.
7. Disponibilidad
KidRoute puede cambiar, suspender o interrumpir funciones por mantenimiento, seguridad, proveedores o causas fuera de su control. Un fallo de SMS no revierte ni bloquea una solicitud, cotización o selección.
8. Sin garantía de transporte
KidRoute no garantiza identidad, disponibilidad, calidad, seguridad, legalidad o desempeño de una compañía. Los usuarios deben evaluar sus decisiones y acuerdos directamente.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos y publicar una nueva fecha de vigencia. Para preguntas, escribe a kidrouteapp@gmail.com.